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YOUSAY社長部屋2016.11.18

第6回スマートフォン/ケータイショップフォーラム!!

本日はリックテレコム様主催のスマートフォン/ケータイショップフォーラムのパネルディスカッションに参加してきました!

http://www.ric.co.jp/expo/sf6/

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まず”感動ショップ”をテーマにショップスタッフの方のプレゼンがあったのですがやっぱり繁盛店には繁盛店になるだけの拘りがあるし、情熱が全然違うなと改めて感じました。今回はdocomoでコンサルしている桑野さんとYモバコンサルの棚村さん、モデレーターはNRIの北さんとでディスカッションしましたが想いは一つ。やっぱり携帯電話業界の接客業が「やっていて良かった」「ここで働きたい」とならないと感動ショップ実現は難しい。
もっと勉強して大きくこの業界に貢献せねば。

リックテレコムさん貴重な機会を有難うございました。